O que acontece com meu pagamento se minha conta estiver bloqueada ou inativa?

Modificado em Qua, 10 Set na (o) 11:11 AM


Pagamento devolvido pelo banco:

Se o seu pagamento foi devolvido, nossa equipe vai entrar em contato com você por telefone ou WhatsApp para confirmar os dados bancários e refazer a transferência.

Esse contato geralmente acontece até o dia 16, já que o pagamento é feito sempre no dia 15 (quando dia útil).

Caso não receba o contato, você mesmo pode nos acionar:

  • Abra um ticket no aplicativo (Menu → Central de ajuda) e informe o número da etiqueta.

  • Ou envie um e-mail para ajuda@pegaki.com.br.





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