Como faço para conferir o status de um pacote postado no meu Ponto?

Saiba como verificar o status de um pacote usando o aplicativo Pegaki e entenda o que significa cada etapa da movimentação.

Passo a Passo:

Consulta pelo código de rastreio:

• Abra o menu lateral, localizado no canto superior esquerdo do aplicativo.
  
  

• Selecione a opção “Buscar pacotes”.
  
  

• Toque em “Digitar código” e insira o código do pacote que deseja consultar.
  
  

• Confira o status atual exibido.
  
  

Tradução dos status exibidos no app:

• Posted at location: Postado no Ponto Pegaki
  
  

• Collected from location: Coletado no Ponto Pegaki
  
  

• Arrived at HUB: Chegou ao Centro Logístico da Pegaki
  
  

• Returning to location: Em devolução ao Ponto Pegaki
  
  

• Returned to location: Devolvido ao Ponto Pegaki
  
  

• Returned to shipper: Devolvido ao vendedor
  
  

Dicas Práticas:

• Atenção às orientações:
  Caso o vendedor entre em contato questionando pacotes com os status abaixo, oriente-o a falar diretamente com a plataforma de vendas:
  
  

  • Collected from location
    
    

  • Arrived at HUB
    
    

  • Returning to location
    
    

• Tradução rápida: Utilize esta lista de status para esclarecer dúvidas com rapidez e segurança.