Dei a saída no pacote e não entreguei na coleta ou devolução. O que devo fazer?

Se você deu a saída no pacote, mas não o entregou na coleta ou devolução, é importante corrigir o erro rapidamente. Neste artigo, você aprenderá o que fazer nessa situação.

Passo a Passo:

1. Abra um chamado:

• Entre em contato com o Time de Atendimento pelo chat do aplicativo.

2. Informe o código de rastreio:

• Forneça o código de rastreio do pacote para que o suporte possa ajudar.

3. Aguarde as instruções:

• O Time suporte orientará o próximo passo, que pode incluir a bipagem de saída na próxima coleta.
  
  

Atenção:

• Não entregue o pacote sem realizar a bipagem de saída.

• Sempre dê a saída na presença de quem está retirando o pacote.

Seguindo esses passos, você corrigirá o erro de forma rápida e eficiente. Em caso de dúvidas, entre em contato com o suporte pelo chat do aplicativo.